ما هو أهم شيء بالنسبة للوسيط؟ هل هو المال؟ لا ، ليس كذلك. هل هي أجهزة كمبيوتر وبرامج؟ ليس كذلك. أهم شيء هو العملاء وثقتهم ورضاهم عن مستوى الخدمات التي يتلقونها. لذلك ، فإن الجوائز التي يحصل عليها الوسيط من جمعيات المتداولين ذات قيمة خاصة. هذه بالضبط هي الجائزة من جمعية متداولي الفوركس ، التي اعترفت بدعم عملاء نورد فوركس باعتباره الأفضل في عام 2021.
رابطة متداولي الفوركس (FTA) هي منظمة شعبية تضم 89 شركة تابعة في أمريكا وأوروبا وآسيا. يمثل أعضاء اتفاقية التجارة الحرة الأفراد العاملين في صناعة الخدمات المالية عبر نماذج أعمال مختلفة. تقوم FTA بتثقيف أعضائها حول قضايا هيكل السوق بينما تمثل مصالحهم مع المشرعين والهيئات التنظيمية والجمعيات الصناعية الأخرى. تعمل فعاليات اتفاقية التجارة الحرة على إبقاء الحضور على اطلاع باتجاهات الصناعة وتوفر فرصًا فريدة للتواصل ، مما يساهم في التطوير الوظيفي والإنتاجية. تلتزم اتفاقية التجارة الحرة بتعزيز النوايا الحسنة وتعزيز معايير عالية من النزاهة وفقًا لمبدأها التأسيسي ، القول المأثور ، كلامي هو رباطنا.
منذ عام 2017 ، يقوم أعضاء هذه الجمعية بتقييم المؤسسات المالية المختلفة في مجموعة متنوعة من الفئات. وفي هذا العام ، 2021 ، فازت شركة نورد فوركس في فئة مهمة مثل دعم العملاء.
يمكن تسمية دعم العملاء بوجه الشركة ، نظرًا لأن هذه هي الخدمة التي يتعين على المتداولين الاتصال بها في أغلب الأحيان ، لمعالجة المشكلات الأكثر إلحاحًا المتعلقة بفتح حساب ، وخصائص التداول والاستثمار ، والمدفوعات والشراكات. من المهم جدًا أن يكون هذا الدعم سريعًا وماهرًا. وفي شركة دولية كبيرة مثل نورد فوركس ، فهي أيضًا متعددة اللغات.
على مر السنين ، قام متداولون من 190 دولة تقريبًا بفتح حساباتهم مع NordFX ، ومن المهم جدًا أن يتواصلوا مع ممثلي الشركة بلغة يفهمونها. يمكنك حاليًا طرح أسئلتك والحصول على إجابات بأكثر 12 لغة شيوعًا وانتشارًا. يمكن القيام بذلك بعدة طرق: عن طريق الهاتف ، والبريد الإلكتروني ، والدردشة عبر الإنترنت ، وفي المنتديات وعلى وسائل التواصل الاجتماعي ، واختيار الطريقة الأكثر ملاءمة. وفقًا لتأكيدات خبراء دعم العملاء ، سيكونون سعداء ليس فقط للإجابة على أسئلتك ، ولكن أيضًا لسماع الانتقادات والرغبات. بعد كل شيء ، من المهم جدًا عدم الاستناد إلى ما حققته ، ولكن أيضا المضي قدمًا باستمرار.
العودة العودة
